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Quels sont les délais et les frais de livraison ?
La livraison est offerte, sans montant minimum d'achat. Le délai moyen est de 7 à 15 jours à compter de la validation de la commande.
Puis-je retourner un porte document s'il ne convient pas ?
Oui, un délai de 14 jours après réception est disponible pour demander un retour, sans justification à fournir. L'article doit être renvoyé dans son état d'origine, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes. Détail complet sur la politique de retour et remboursement.
Cuir ou similicuir : quelle différence pour un porte document professionnel ?
Le cuir offre une patine naturelle qui évolue avec l'usage et une résistance élevée dans la durée, avec un prix généralement plus élevé. Le similicuir reproduit l'aspect du cuir à un prix plus accessible, avec un entretien plus simple et une bonne résistance à l'eau.
Le similicuir supporte-t-il un usage quotidien intensif ?
Oui, le similicuir (PU) résiste bien aux manipulations quotidiennes et à l'humidité légère. Il reste moins résistant que le cuir face aux frottements répétés sur plusieurs années, mais convient parfaitement à un usage quotidien standard.
Comment entretenir un porte document en cuir au quotidien ?
Un chiffon doux et sec suffit pour dépoussiérer le cuir régulièrement. En cas de tache, un chiffon légèrement humide, suivi d'un séchage à l'air libre loin d'une source de chaleur directe, permet de nettoyer le cuir sans l'abîmer.
Quelle garantie couvre le porte document en cas de défaut de fabrication ?
Chaque porte document bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la réception). Détail complet sur la page Garantie.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à contact@porte-document-pro.com ou sur la page Nous contacter. Une réponse est apportée sous 24 à 48h, 7j/7.
